SERVICE DESK MANAGER

Nice-business Consulting Oy:n (Nico) on ict-alan rekrytointi- ja asiantuntijapalveluyritys. Etsimme jatkuvasti ammattilaisia asiakkaidemme mielenkiintoisiin projekteihin ja rekrytointitoimeksiantoihin. Tarjoamme näköalapaikan ict-maailmaan ja pääset töihin alan arvostetuimpien yritysten haasteellisiin ja monipuolisiin asiakasprojekteihin. Nico kuuluu Fujitsu konserniin. Lisätietoja osoitteesta http://nico.fi/

SERVICE DESK MANAGER

Etsimme suurelle ja kansainväliselle teollisuussektorin asiakkaallemme kokenutta IT-tukitoimintojen esimiestä. Tehtävän sijainti voi olla Helsingissä, Raahessa tai Hämeenlinnassa.

Tehtävät sisältävät:

  • Esimiehenä toimiminen Suomen Service Deskissä työssä oleville reilulle 10 henkilölle
  • Yhteistyö asiakkaan muiden kansainvälisten Service Desk toimipisteiden välillä
  • Service Deskin työnohjaus ja tikettien priorisointi
  • Incident, problem ja major incident management prosessien hallinta
  • Service deskin koordinointi palvelupäälliköiden ja inframanagereiden suuntaan
  • Suomen ja englannin kielen erinomaista osaamista. Ruotsin kielen osaaminen katsotaan eduksi.

Tehtävät edellyttävät:

  • Aikaisempaa kokemusta kansainvälisen Service Deskin esimiestehtävistä
  • Aikaisempaa käytännön kokemusta Service Deskistä asiantuntijatehtävistä
  • Kokemusta jostain Service desk työkalusta. Asiakkaalla käytössä Efecte.

Valittava henkilö työllistyy aluksi Nicon kautta ” Try and hire” mallilla kuudeksi kuukaudeksi.Tehtävissä menestymisen ja näyttöjen myötä asiakkaamme on valmis rekrytoimaan henkilön palvelukseensa vakituiseen työsuhteeseen.

Kiinnostuitko? Lähetä hakemuksesi oheisen Jätä hakemus -linkin kautta ja liitä mukaan valmis CV:si. Ethän lähetä hakemustasi sähköpostitse.

Lisätietoja: Juha Hyvärinen, juha.hyvarinen(a)nico.fi

Hakuaika alkaa: 27.12.2017 Hakuaika päättyy: 31.01.2018
Voit halutessasi hakea LinkedIn -profiilisi tiedot hakemuksen pohjaksi painamalla allaolevaa nappia ja kirjautumalla LinkedIn -tunnuksillasi sisään. Pääset sen jälkeen jatkamaan hakemuslomakkeen täydentämistä.
Linkedin import
Henkilötiedot
Etunimi *
Sukunimi *
Sähköpostiosoite *
Katuosoite *
Postinumero *
Postitoimipaikka *
Puhelin *
Milloin olet käytettävissä
Alkaen: päivä kuukausi vuosi
Asti: päivä kuukausi vuosi
Palkkatoive
Mistä löysit työpaikkailmoituksemme *
Täsmennä tarvittaessa mistä
Taustatiedot
Kerro itsestäsi ja minkälaisista tehtävistä olet kiinnostunut *
(Korkeintaan 1000 merkkiä)
Merkkejä jäljellä:
Koulutustaso *
Täsmennä tarvittaessa muu koulutustaso
Oppilaitos
Tutkinto
(Korkeintaan 200 merkkiä)
Merkkejä jäljellä:
Suoritusajankohta
kuukausi vuosi
Opinnot kesken
 
Viimeisin työnantaja
Tehtävänimike
Työsuhde alkoi
kuukausi vuosi
Työsuhde loppui
kuukausi vuosi
Tehtävän lyhyt kuvaus
 
Äidinkieli *
Vieras kieli
Muu kielitaito
(Korkeintaan 200 merkkiä)
Merkkejä jäljellä:
Suosittelijat
Nimi
Titteli
Yritys
Sähköposti
Puhelinnumero
Lisätietoja
(Korkeintaan 200 merkkiä)
Merkkejä jäljellä:
 
Nimi
Titteli
Yritys
Sähköposti
Puhelinnumero
Lisätietoja
(Korkeintaan 200 merkkiä)
Merkkejä jäljellä:
Osaaminen
Valitse osa-alueet, joilta sinulla on osaamista ja osaamisen taso
Käyttöjärjestelmät - Windows
Käyttöjärjestelmät - Unix
Käyttöjärjestelmät - Linux
Käyttöjärjestelmät - Mac
It-arkkitehtuurit
Ratkaisukonsultointi
Ohjelmistojen tai järjestelmien kehittäminen, suunnittelu ja toteutus
Ohjelmointikielet
Käyttöliittymien suunnittelu
Ohjelmistotestaus
It-palveluratkaisujen kehittäminen, suunnittelu ja toteutus
Internet ja web-teknologiat
Tietoturva
Henkilöstöhallinto
Markkinointi ja viestintä
Esimies-ja johtotehtävät
It-palveluiden ja ratkaisujen myynti
Projektinhallinta
Palveluiden hallinta
It-tuki
Tallennus- ja varmistusjärjestelmät
Palvelin/infraosaaminen
Mobiiliteknologiat
Tietoliikenne
Taloushallinto
Muu osaaminen
(Korkeintaan 2000 merkkiä)
Merkkejä jäljellä:
Liitteet
Tiedoston maksimikoko on 2000 kt. Sallitut tiedostopäätteet ovat: rtf, doc, odt, pdf, txt, docx. Tiedoston sisällön on myös vastattava päätettä.
Tiedoston maksimikoko on 2000 kt. Sallitut tiedostopäätteet ovat: rtf, doc, odt, pdf, txt, docx. Tiedoston sisällön on myös vastattava päätettä.
CV *
Tiedoston maksimikoko on 2000 kt. Sallitut tiedostopäätteet ovat: rtf, doc, odt, pdf, txt, docx. Tiedoston sisällön on myös vastattava päätettä.
Muut liitteet
Kuva