SERVICE DESK MANAGER

Nice-business Consulting Oy:n (Nico) on ict-alan rekrytointi- ja asiantuntijapalveluyritys. Etsimme jatkuvasti ammattilaisia asiakkaidemme mielenkiintoisiin projekteihin ja rekrytointitoimeksiantoihin. Tarjoamme näköalapaikan ict-maailmaan ja pääset töihin alan arvostetuimpien yritysten haasteellisiin ja monipuolisiin asiakasprojekteihin. Nico kuuluu Fujitsu konserniin. Lisätietoja osoitteesta http://nico.fi/

SERVICE DESK MANAGER

Etsimme suurelle ja kansainväliselle teollisuussektorin asiakkaallemme kokenutta IT-tukitoimintojen esimiestä. Tehtävän sijainti voi olla Helsingissä, Raahessa tai Hämeenlinnassa.

Tehtävät sisältävät:

  • Esimiehenä toimiminen Suomen Service Deskissä työssä oleville reilulle 10 henkilölle
  • Yhteistyö asiakkaan muiden kansainvälisten Service Desk toimipisteiden välillä
  • Service Deskin työnohjaus ja tikettien priorisointi
  • Incident, problem ja major incident management prosessien hallinta
  • Service deskin koordinointi palvelupäälliköiden ja inframanagereiden suuntaan
  • Suomen ja englannin kielen erinomaista osaamista. Ruotsin kielen osaaminen katsotaan eduksi.

Tehtävät edellyttävät:

  • Aikaisempaa kokemusta kansainvälisen Service Deskin esimiestehtävistä
  • Aikaisempaa käytännön kokemusta Service Deskistä asiantuntijatehtävistä
  • Kokemusta jostain Service desk työkalusta. Asiakkaalla käytössä Efecte.

Valittava henkilö työllistyy aluksi Nicon kautta ” Try and hire” mallilla kuudeksi kuukaudeksi.Tehtävissä menestymisen ja näyttöjen myötä asiakkaamme on valmis rekrytoimaan henkilön palvelukseensa vakituiseen työsuhteeseen.

Kiinnostuitko? Lähetä hakemuksesi oheisen Jätä hakemus -linkin kautta ja liitä mukaan valmis CV:si. Ethän lähetä hakemustasi sähköpostitse.

Lisätietoja: Juha Hyvärinen, juha.hyvarinen(a)nico.fi

Applying starts: 2017-12-27 Applying ends: 2018-01-31
Search criterias
City
Company
Nico